Как создать интернет-магазин с нуля: план по шагам
Интернет-магазин часто начинают с выбора шаблона, а потом выясняется, что не решены касса, доставка и кто будет заполнять каталог. Даю план создания интернет-магазина с нуля по шагам: что решить до разработки, как выбрать платформу и что подготовить к запуску.
- Сначала ассортимент, юридические вопросы и логистика — потом сайт.
- Платформа: конструктор для небольшого каталога, облачная платформа или CMS — для большого.
- Самое трудоёмкое — каталог: фото, описания и характеристики товаров.
- Обязательные страницы магазина: оферта, условия возврата, политика ПДн.
План из 9 шагов
От идеи до первых продаж
- 01АссортиментЧто продаёте, кому и почему у вас
- 02ЮридическоеИП или ООО, касса, договоры с поставщиками
- 03ПлатформаКонструктор, облачная платформа или CMS
- 04КаталогКатегории, фото, описания, характеристики
- 05ОплатаЭквайринг и способы оплаты
- 06ДоставкаСлужбы, зоны, стоимость, самовывоз
- 07ДокументыОферта, возврат, политика ПДн
- 08ЗапускТестовый заказ, Метрика, Вебмастер
- 09ПродажиРеклама, маркетплейсы, поиск
Что решить до разработки
- Ассортимент и цены — сколько товаров на старте, кто поставщики, какая наценка.
- Форма бизнеса — ИП, ООО или самозанятость (у неё есть ограничения на перепродажу товаров).
- Касса и налоги — уточните у бухгалтера, нужна ли онлайн-касса и какой режим налогов выбрать.
- Склад и отправка — кто упаковывает и отвозит заказы.
Как выбрать платформу
| Платформа | Когда подходит |
|---|---|
| Конструктор (например, Тильда) | До нескольких сотен товаров, важен дизайн и скорость запуска |
| Облачная платформа для магазинов | Большой каталог, интеграции с учётом и складом |
| CMS (1С-Битрикс и другие) | Тысячи товаров, сложные цены, обмен с 1С |
Каталог и карточки товаров
Карточка товара продаёт вместо продавца в магазине. В ней: несколько фото с разных сторон, цена, наличие, характеристики, понятное описание, сроки доставки и кнопка. Пустые карточки с одним фото и названием почти не продают. Заполнение каталога на сотни товаров — отдельная большая работа, её стоит заложить в план и бюджет.
Оплата и доставка
- Оплата — интернет-эквайринг банка или платёжного сервиса: карты, СБП, оплата частями.
- Доставка — службы доставки с расчётом стоимости в корзине, курьер по городу, самовывоз.
- Сроки — пишите в карточке и корзине, когда покупатель получит заказ.
Обязательные страницы
Публичная оферта, условия доставки и возврата, политика обработки персональных данных, согласие и уведомление о cookie, реквизиты продавца. Магазин собирает имена, телефоны и адреса — поэтому хранить их нужно на серверах в России, подробнее в статье «Хостинг для сайта».
Сколько стоит
Самому на конструкторе — тариф платформы, домен, эквайринг (комиссия с оплат) и ваше время. Под ключ у меня — от 100 000 ₽ и от 10 дней, наполнение каталога считается отдельно. Подробный расчёт — в статье «Сколько стоит интернет-магазин».
Частые вопросы
Можно ли создать интернет-магазин самостоятельно?
Да, на конструкторе или облачной платформе небольшой магазин можно собрать самому. Больше всего времени займут не страницы, а каталог: фото, описания и характеристики каждого товара.
Нужна ли онлайн-касса интернет-магазину?
Как правило, да: при расчётах онлайн действует закон о применении ККТ (54-ФЗ), но есть исключения. Точный ответ для вашей формы бизнеса даст бухгалтер.
Что лучше — свой магазин или маркетплейс?
Это не взаимоисключающие варианты. Маркетплейс даёт трафик, но забирает комиссию и не даёт контакта с покупателем. Свой магазин — ваша база клиентов и цены без комиссии площадки.
