Сайт консалтинговой компании: как продавать услугу, которую нельзя потрогать
Сайт консалтинговой компании продаёт то, что нельзя потрогать: будущие изменения в бизнесе клиента. Поэтому его задача — сделать результат видимым до договора. Разбираю, как ответить на сомнения клиента, показать кейсы с цифрами и выстроить структуру — на примерах сайтов консультантов, которые я делал.
- Консалтинг нельзя потрогать до покупки — поэтому сайт продаёт не услугу, а уверенность в результате.
- Главные сомнения клиента: «теория не для нас», «отчёт ляжет в стол», «непонятно, что изменится». Сайт отвечает на них заранее.
- Лучший аргумент — кейсы с цифрами «до и после» и эксперт с реальным опытом.
- Первый шаг должен быть без риска: аудит, диагностика, короткая встреча.
Почему консалтинг сложно продавать
Клиент консалтинговой компании покупает то, чего ещё не существует: будущие изменения в своём бизнесе. Он не может посмотреть образец, как у производства, или фото «до и после», как у стройки. Поэтому на сайте консалтинговой компании всё работает на одну задачу — сделать результат видимым до договора.
Сомнения клиента и как сайт на них отвечает
Илья Кананыкин — эксперт по операционной эффективности — вынес сомнения клиентов в отдельный блок «Сомнения? Решаю вопросы»: «Устали от книжных экспертов?», «Решения не применимы для вас?», «Работа кладётся в стол?», «Вроде стало лучше, но непонятно, где и насколько». На каждое — короткий ответ: практический опыт, решения под вашу отрасль, понятные KPI.
Это сильный приём: человек видит, что его опасения поняли, ещё до разговора. Чтобы собрать такие сомнения, не нужно гадать — их задают на каждой первой встрече. Запишите десять самых частых и ответьте на них на сайте.
Кейсы с цифрами вместо обещаний
Кейс в консалтинге — это задача, что сделали и что изменилось в цифрах. У «Вершины сервиса» каждый кейс заканчивается результатом: «средний чек поднялся на 15%», «выручка в будни выросла на 22% за 2 месяца», «команда полностью укомплектована за 3,5 недели».
Как описать кейс консалтинга
- 01Клиентотрасль и масштаб
- 02Задачачто болело
- 03Диагностикачто нашли
- 04Решениечто внедрили
- 05Результатцифры и срок
Структура сайта консалтинговой компании
- Оффер с результатом. Не «комплексные решения для бизнеса», а что изменится у клиента.
- С какими задачами работаете. И с какими — нет: это повышает доверие.
- Кейсы с цифрами.
- Кто консультирует. Опыт, отрасли, регалии — как у Maxwell Finance: основатель консультировала 200+ предприятий.
- Ответы на сомнения.
- Как устроена работа. Этапы, сроки внедрения, формат — консультации или совместная реализация.
- Формат и цена. Хотя бы ориентир и от чего зависит итог.
- Первый шаг без риска. Бесплатный аудит, диагностика, короткая встреча.
Сайт на английском и для зарубежных клиентов
Если клиенты за рубежом, сайт нужен на их языке и в привычной им логике: короче, с акцентом на процессе, рисках и отчётности. Cadwyn — инвестиционный консалтинг — полностью на английском: договоры, подробные отчёты и управление рисками на первом плане.
Как устроены сайты для финансов и консалтинга, которые я делал, — на странице «Сайт для финансовой, бухгалтерской и консалтинговой компании». О сайте бухгалтерии — в статье «Сайт бухгалтерской компании».
Частые вопросы
Что должно быть на сайте консалтинговой компании?
С какими задачами вы работаете и с какими нет, кейсы с результатом в цифрах, кто консультирует, как устроена работа по этапам, ответы на главные сомнения, формат и ориентир цены, мягкий первый шаг — аудит, диагностика или встреча.
Как показать результат консалтинга на сайте?
Цифрами «до и после»: выручка, средний чек, текучесть, сроки. «Средний чек вырос на 12%», «текучесть снизилась с 80% до 30% за полгода» — так показывает результаты «Вершина сервиса». Если цифры под NDA — опишите задачу и результат без названия клиента.
Нужен ли сайт консультанту-одиночке?
Да: консультанта выбирают по доверию к человеку, а сайт показывает опыт, подход и результаты лучше, чем профиль в соцсети. Обычно хватает лендинга эксперта.
Сколько стоит сайт консалтинговой компании?
У меня лендинг под одну услугу стоит от 80 000 ₽, многостраничный сайт компании — от 150 000 ₽, при необходимости с английской версией.
Можно ли сделать сайт консалтинговой компании на английском?
Да. Cadwyn — инвестиционный консалтинг — полностью на английском. Можно сделать русскую и английскую версии.
